Käyttöehdot

Toimitus

Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Tiia Kangosjärvi 2893544-9. Tilauksen tekijän tulee olla täysi-ikäinen yksityishenkilö. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotteita myydään ja toimitetaan pääosin Suomeen, mutta mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse tiiakangosjarvi@gmail.com.

Saat tilausvahvistuksen ja maksupyynnön tilauksestasi sähköpostiisi, kun tilaus on otettu käsittelyyn. Tilaus etenee toimitukseen maksun suoriuduttua tilille. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Mikäli tilausvahvistusta ei tule, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: tiiakangosjarvi@gmail.com

Tuotteet toimitetaan Postin välityksellä kirjeenä ilmoittamaasi osoitteeseen. Postikulut ovat 3,90€. (toimitus Suomessa). Mikäli tilauksesi ei mahdu kirjelähetykseen, toimitetaan se postipakettina. Toimitusaika tilaukselle on n. 5-14 arkipäivää maksun kirjautumisesta tilille. Mikäli toimitusaikatauluun tulee tilapäisiä poikkeavuuksia, ilmoitetaan siitä tilaajalle sähköpostitse mahdollisimman pian.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoitathan virheestä välittömästi osoitteeseen tiiakangosjarvi@gmail.com.

Maksutavat

Maksutapana toistaiseksi ainoastaan tilisiirto.

Tilaus etenee vasta kun maksu on kirjautunut tilille.

Palautus ja reklamaatiot

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli tilaus on lähetetty postipakettina noutopisteeseen, mutta vastaanottaja ei lunasta sitä Postin ilmoittamaan päivämäärään mennessä, peritään lunastamattomien tilausten palautuksesta ja postikuluista koituneina kuluina asiakkaalta 15€. Toimituskulut koskevat Suomeen toimitettavia tilauksia. Otathan yhteyttä ennen tuotteen palauttamista tai vaihtoa sähköpostitse osoitteeseen tiiakangosjarvi@gmail.com. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Tuotteet tulee lähettää Postin välityksellä edullisimman hinnan mukaan. Vaihtoa tai palautusta ei voi tehdä postiennakkona. Asiakas vastaa palautettavasta tuotteesta, kunnes se on saapunut perille.

Mikäli jostain syystä haluat reklamoida tuotteen, otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tiiakangosjarvi@gmail.com. Huomioithan, että tuotetta tulee säilyttää roikkuen, pakatessasi korut matkalle, huomioi että koru on asetettu hyvin, nahka taipuu herkästi ja muoto menee pilalle, korun käyttö ei kestä suoraa kosketusta veden eikä voimakkaiden meikkituotteiden kanssa. Reklamaatioissa koskien korun ulkomuotoa, tulee asiakkaan esittää sähköpostissa kuva viallisesta tuotteesta. Otathan huomioon että tuote on käsintehty, ja jokainen korupari on omalla tavallaan uniikki. Asiakas vastaa reklamoitavan korun postituksesta yritykselle.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ajantasaiset tilaus- ja toimitusehtomme löytyvät verkkokaupastamme. Design by Tiitukoo käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Tilaus- ja toimitusehdot päivitetty 25.7.2022